PENGARUH METODE PELATIHAN, INSTRUKTUR PELATIHAN, MATERI PELATIHAN DAN KOMPETENSI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA RELAWAN PAJAK (Studi Empiris pada Relawan Pajak 2019 Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Selatan II)

Ayu Aprilia, Puspita Rani

Abstract


This study aims to examine and analyze the effect of training methods, training instructors, training materials, and work competencies on tax volunteer work performance. This study uses a quantitative approach with a population of 92 tax volunteers 2019 Regional Office of South Jakarta DJP II. The type of data used is primary data obtained through questionnaires and distributed to samples determined through saturated sampling techniques, where all members of the population become research samples, but only 70 tax volunteers are obtained to complete the questionnaire. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that partially the work competency variable has a significant positive effect on the achievement of tax volunteer work performance, but the training method, training instructor, and training material variables do not have a significant effect on tax volunteer work performance

Keywords


Tax Volunteer Work Performance, Training Methods, Training Instructors, Training Materials, and Work Competencies

Full Text:

PDF

References


Agustin, Diana Putri. (2018, Januari 24). Relawan Pajak: Membangun Generasi Sadar Pajak. Diakses dari https://news.ddtc.co.id/

Andriani, Laxmita, Enos Paselle, dan Dini Zulfiani. 2018. Efektivitas Penyelenggaraan Pelatihan Revolusi Mental untuk Pelayanan Publik oleh Pusat Kajian Pendidikan dan Pelatihan Aparatur (PKP2A) III LAN Samarinda. e-Journal Administrasi Negara, 6(4), ISSN: 2541-674x, h. 8199-8213.

Dwianika, Agustine, Irma Paramita Sofia, dan Viky Hariyanti. 2019. Pembelajaran pajak yang Berkelanjutan Melalui Program Relawan Pajak dalam Pendampingan Pelaporan Pajak Warga Sawah Besar Tangerang Selatan. Prosiding Seminar Nasional Hasil Pengabdian kepada Masyarakat, 4 (1), ISSN: 2541-3805.

Febriyanti, Anggita Ria, Hamidah Nayati Utami, dan Mochammad Soe’ed Hakam. 2013. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kompetensi dan Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) PG. Lestasi Nganjuk). Jurnal Administrasi Bisnis, 1(2), Diakses dari http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/53

Helmi, Avin Fadilla. (2004). Gaya Kelekatan, Atribusi, Respon Emosi, dan Perilaku Marah. Pra Disertasi. Fakultas Psikologi Universitas Gajah Mada. http://avin.staff.ugm.ac.id/

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan ke-14. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

_____, 2019. Evaluasi Kinerja SDM. Cetakan ke-8. Bandung: PT. Refika Aditama.

Mersilina, Meylan, Bernhard Tewal, dan Genita G. Lumintang. 2019. Pengaruh Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Kompetensi, Penghargaan terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Bussan Auto Finance Cabang Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi, 7(4), ISSN: 2303-1174, h. 5175-5184.

Mokhtar, Nabila Rizkia dan Heru Susilo, 2017. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kompetensi (Penelitian tentang Pelatihan pada Calon Tenaga Kerja Indonesia di PT. Tritama Bina Karya Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 50 (6). Diakses dari http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/2076

Murnidayanti, Scheilla Aprilia. (2018). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kemampuan Kerja Relawan Pajak (Studi pada Relawan Pajak Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Tahun 2018). Skripsi. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya. http://repository.ub.ac.id/

Pranata, Okky Sandy, Endang Siti Astuti, dan Hamidah Nayati Utami. 2018. Pengaruh Pelatihan terhadap Kompetensi dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Tetap di PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syari’ah Malang Divisi Mobile Marketing Syari’ah). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(3). Diakses dari http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/2596

Prasetyo, Dwi dan Dicky Arisudhana. 2019. Analisis Beberapa Aspek dalam Diri Wajib Pajak dan Regulasi Perpajakan yang Mempengaruhi Ketaatan Wajib Pajak dalam Pemenuhan Kewajibannya (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Kebayoran Lama Periode 2018). Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 8(1), ISSN: 2252-7141, h.88-103.

Prasetyo, Wio Eka. (2018). Pengaruh Tujuan, Peserta, Instruktur dan Materi Pelatihan Terhadap Efektivitas Pelatihan (Studi Kasus Pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (Persero)). Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan. http://repository.unpas.ac.id/

Pratomo, Riski Setya dan Fatchan Achyani. (2015). Pengaruh Pengalaman Kerja, Independensi, Obyektifitas, Integritas, Kompetensi, dan Akuntabilitas Terhadap Kualitas Hasil Audit (Studi Empiris pada Kantor Inspektorat Kota/Kabupaten Subosukowonosraten). Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. http://eprints.ums.ac.id/

Wicaksono, Galih. (2020). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Prestasi Kerja Relawan Pajak Tax Center Universitas Jember. Jurnal Sekretari dan Manajemen, 4(1), ISSN: 2550-0805.

Widyasari, Reni, M. Djudi Mukzam, dan Arik Prasetya. (2015). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kemampuan dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Bank Negara Indonesia Cabang Utama Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 2(2). Diakses dari http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/792

Wulandari, Arviana. (2020). Pengaruh Instruktur Pelatihan, Peserta Pelatihan, Materi Pelatihan, Metode Pelatihan, dan Tujuan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 15(1), 40-53.




DOI: https://dx.doi.org/10.36080/jak.v9i2.1416

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Akuntansi. Universitas Budi Luhur, Jl. Ciledug Raya, Petukangan Utara, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12260, Indonesia

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.