Analisis Sentimen Jaringan Pesan Kolom Komentar Video Wonderful Indonesia 2022 Jagad Jawi Yang Dipengaruhi Budaya

Anabel Yevina Mulyadi Wahyu, Agustinus Rusdianto Berto, Endah Murwani

Abstract


Video Wonderful Indonesia 2022 Jiwa Jagad Jawi merupakan video promosi destinasi wisata Pulau Jawa, yang menggunakan teknik digital storytelling. Video promosi tersebut diunggah melalui kanal YouTube resmi Wonderful Indonesia. Dalam hal ini, komentar pengguna YouTube dapat dimaknai sebagai reaksi secara khusus yang diberikan penonton. Komentar pun bisa dijadikan sebagai masukan Kemenparekraf dalam pembuatan video promosi pariwisata. Komentar yang dilontarkan oleh para aktor cenderung bersifat budaya. Dalam hal ini, brand experience dipengaruhi oleh budaya. Penelitian ini akan menganalisis jejaring sosial yang terbentuk dalam video promosi wisata. Metode yang digunakan penelitian ini menggunakan social media network analysis, untuk menganalisis pada level struktur jaringan, kelompok, dan aktor. Penelitian ini menggunakan pendekatan mix method, dimana menggabungkan penelitian kualitatif dan kuantitatif. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa struktur jaringan dalam video promosi ini terbentuk karena topik agama, bukan topik tentang destinasi wisata. Hal tersebut terjadi karena video promosi tersebut menampilkan tradisi sembahyang. Sebagian besar komentar yang dilontarkan para aktor berkonotasi positif, dengan mengungkapkan kekaguman terhadap Pulau Jawa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa teknik storytelling memberikan pengaruh terhadap citra destinasi positif pada khalayak. Namun struktur jaringan yang terbentuk justru karena adanya topik tentang agama, bukan Pulau Jawa sebagai destinasi wisata. Padahal kata ‘Jawa’ telah disebut sebanyak 712 kali.

Keywords


brand experience, SMNA, storytelling

Full Text:

PDF

References


Baparekraf. (2021). Mengenal Storynomics Tourism, Gaya Baru Mempromosikan Pariwisata. Kemenparekraf Republik Indonesia.

Barisione, M., Michailidou, A., & Airoldi, M. (2019). Understanding a digital movement of opinion: the case of #RefugeesWelcome. Information Communication and Society, 22(8), 1145–1164. https://doi.org/10.1080/1369118X.2017.1410204

Bassano, C., Barile, S., Piciocchi, P., Spohrer, J. c., Landolo, F., & Fisk, R. (2019). Storytelling About Places: Tourism Marketing in The Digital Age. Cities, 87, 10–20. https://doi.org/10.1016/j.cities.2018.12.025

Berto, A. R., & Muwarni, E. (2022). Sociocultural Information Gap in the Dive Tourism Industry: Evidence from Komodo National Park. Jurnal Ilmu Komunikasi, 20(1).

Calvi, L., & Hover, M. (2021). Storytelling for Mythmaking in Tourist Destinations. An Interdisciplinary Journal, 43(6). https://doi.org/10.1080/01490400.2021.1908193

Eriyanto. (2021). Analisis Jaringan Media Sosial: Dasar-dasar dan Aplikasi Untuk Membedah Percakapan Media Sosial. Kencana.

Eriyanto, E. (2020). Hashtags and Digital Movement of Opinion Mobilization: A Social Network Analysis/SNA Study on #BubarkanKPAI vs #KamiBersamaKPAI Hashtags. Jurnal Komunikasi Indonesia, 8(3). https://doi.org/10.7454/jki.v8i3.11591

Fisanick, C., & Steakley, R. O. (2020). Digital Storytelling as Public History A Guidebook for Educators. Taylor and Francis Group.

Kemenparekraf. (2020). Kemenparekraf Manfaatkan Media Sosial untuk Promosi Wisata dan Penyampaian Informasi. Kementrian Pariwisata Dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia. https://pedulicovid19.kemenparekraf.go.id/kemenparekraf-manfaatkan-media-sosial-untuk-promosi-wisata-dan-penyampaian-informasi-2/

Kwon, K. H. (2019). Public Referral, Viral Campaign, and Celebrity Participation: A Social Network Analysis of the Ice Bucket Challenge on YouTube. Journal of Interactive Advertising, 19(2), 87–99. https://doi.org/10.1080/15252019.2018.1561342

Li, C.-H., & Liu, C.-C. (2020). The Effects of Empathy and Persuasion of Storytelling via Tourism Micro-movies on Travel Willingness. Journal of Tourism Research, 25(4), 382–392. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2020.104138

Lundqvist, A., Lijander, V., Gummerus, J., & Riel, A. van. (2013). The Impact of Storytelling on The Consumer Brand Experience: The Case of a Firm-Originated Story. Journal of Brand Management, 20, 283–297. https://doi.org/10.1057/bm.2012.15

Moin, Hosany, S., & Obrien, J. (2020). Storytelling in Destination Brands’ Promotional Videos. Tourism Management Perspectives, 34. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100639

Moin, S. M. A. (2020). Brand Storytelling in The Digital Age: Theories, Practice, and Application. Palgrave Macmillan.

Morissan. (2019). Riset Kualitatif. Prenada Media.

Muwarni, E., Juliadi, R., Berto, A. R., & Marta, R. F. (2021). Audience Motives and Satisfaction on Accessing Online Tours at 360° Virtual Destinasi Indonesia. Jurnal Penyuluhan, 17(2).

Oroh, A. J., Bandung, Y., & Zagi, L. M. (2021). Detection of the Key Actor of Issues Spreading Based on Social Network Analysis in Twitter Social Media. Proceedings - 2021 IEEE Asia Pacific Conference on Wireless and Mobile, APWiMob 2021, 206–212. https://doi.org/10.1109/APWiMob51111.2021.9435268

Rohini, P. (2021). SNA Dengan Netlytic pada Kolom Komentar Video YouTube Gus Miftah Ceramah di Gereja. Proceeding of Conference on Strengthening Islamic Studies in The Digital Era, 1(1). https://doi.org/10.21154/dialogia.v19i1.2782

Sand, F. van de, Frison, A.-K., Zotz, P., Riener, A., & Holl, K. (2017). User Experience Is Brand Experience: The Psychology Behind Successful Digital Products and Services. Springer.

Schiffman, L., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior. Pearson.

Surya Negara, E., Andryani, R., & Amanda, R. (2021). Network Analysis of YouTube Videos Based on Keyword Search With Graph Centrality Approach. Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science, 22(2), 780. https://doi.org/10.11591/ijeecs.v22.i2.pp780-786

Wahyu, A. Y. M., Berto, A. R., & Murwani, E. (2022). Storytelling, Citra Destinasi, dan Pengalaman Merek pada Video Promosi Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Jurnal Studi Komunikasi (Indonesian Journal of Communications Studies), 6(2), 679–698. https://doi.org/10.25139/jsk.v6i2.4928

Woosnam, K. M., Stylidis, D., & Ivkov, M. (2020). Explaining Conative Destination Image Through Cognitive and Affective Destination Image and Emotional Solidarity With Residents. Journal of Sustainable Tourism, 28(6). https://doi.org/10.1080/09669582.2019.1708920

Yao, Q., Li, R. Y. M., Song, L., & Crabbe, M. J. C. (2021). Safety Knowledge Sharing on Twitter: A Social Network Analysis. Safety Science, 143(April), 105411. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2021.105411

Youssef, K. Ben, Leicht, T., & Marongiu, L. (2019). Storytelling in The Context of Destination Marketing: An Analysis of Conceptualizations and Impact Measurement. Journal of Strategic Marketing, 27(8). https://doi.org/10.1080/0965254X.2018.1464498

Yuliarti, M. S., Rahmanto, A. N., Priliantini, A., Naini, A. M. I., Anshori, M., & Hendriyani, C. T. (2021). Storytelling of Indonesia Tourism Marketing in Social Media: Study of Borobudur and Danau Toba Instagram Account. Jurnal Komunikasi, 13(1). http://dx.doi.org/10.24912/jk.v13i1.9209




DOI: https://dx.doi.org/10.36080/ag.v10i2.2011

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Avant Garde

Creative Commons License
This work is licensed under a
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Visit to our university official website: www.budiluhur.ac.id